Del robot al chatbot: así está transformando la inteligencia artificial el empleo en España 1n355j

La automatización de procesos, impulsada por los últimos avances en inteligencia artificial (IA) y robótica, ha dado lugar a una nueva economía. Un escenario en el que conviven la optimización masiva de tareas repetitivas –para liberar a los empleados de trabajos tediosos y mejorar los resultados de las compañías–, y el surgimiento de perfiles profesionales –que abren nuevos retos y oportunidades en el mercado laboral–.

Todos estos avances despiertan el recelo de la fuerza laboral, temerosa de que las máquinas reemplacen su trabajo y disminuyan considerablemente sus oportunidades para desarrollarse profesionalmente. Un temor justificado, pero que no tiene en cuenta que el progreso de la sociedad siempre ha ido de la mano de desarrollos tecnológicos para hacer la vida más fácil a las personas (recordemos la Revolución Industrial y la mecanización de la industria textil).

No hay que irse muy lejos para comprobar cómo la citada automatización está cambiando los procesos y estrategias de las compañías. Es más que probable que usted, lector, lo esté viviendo en su propia empresa, sobre todo si su actividad tiene que ver con el sector industrial, donde la instalación de robots creció un 48% en 2023, según la Asociación Española de Robótica y Automatización (AER Automation).

Cómo la IA acelera el trabajo de 1,44 M de funcionarios y ahorra 7.000 millones de euros al año a la istración

En paralelo, y desde la aparición de Chat GPT en noviembre de 2022, la implantación de herramientas basadas en inteligencia artificial generativa ha experimentado un incremento exponencial.

“Todas las evidencias van en la dirección de que se crearán nuevos empleos y se transformarán los existentes. Lo importante es contrarrestar la ansiedad por el supuesto desempleo tecnológico y entender que estas tareas automatizadas se sustentan por detrás con trabajo humano” asevera la directora general de Nuevas Formas de Empleo, del Ministerio de Trabajo y Economía Social, Lucila Finkel, durante la presentación de la tercera edición del informe ‘Radiografía de profesiones y empleos emergentes’,

Un cambio anunciado 6n676r

Este documento, elaborado por Digitales junto al portal de empleo Infojobs, recoge en datos cómo esta automatización tiene su ineludible impacto en el mercado laboral y queda reflejada en las vacantes que ofertan las empresas, en las que la demanda de perfiles que sepan manejar asistentes de IA y modelos generativos experimentó un crecimiento del 555% en 2024 y se ha multiplicado por doce entre enero de 2023 y abril de 2025.

Esta tendencia dibuja un entorno profesional en el que la inteligencia artificial, sobre todo la generativa, dejará de ser un complemento para convertirse en una herramienta esencial en prácticamente cualquier proceso y afectará a todo tipo de sectores.

Al margen de las ingenierías y profesiones más técnicas, es en las áreas de comunicación y marketing donde se observa una mayor demanda del uso de la generativa (38%). A una distancia considerable, las siguientes en la lista son educación (9%), comercial y ventas (7%) y recursos humanos (7%), que la emplean, fundamentalmente, para generar informes, verificar datos o personalizar experiencias de cliente.

Además de personas que sepan manejar los asistentes de IA generativa, es obvio que las empresas también necesitan perfiles que sepan desarrollar y entrenar estas herramientas. Aquí se ha producido un aumento muy acusado en los últimos cinco años: entre enero de 2019 y diciembre de 2024 el volumen de ofertas únicas mensuales ha aumentado un 466% pasando de 156 a 883.

Sin embargo, lo que se está produciendo, y siempre según el documento de Digitales, es una demanda de estos conocimientos en perfiles ya existentes, sobre todo entre científicos de datos (1.364 vacantes), ingenieros de machine learning, IA o ambas (1.038) e ingenieros de datos (703).

"Estamos presenciando una transformación sin precedentes en el mercado laboral español. La inteligencia artificial no es solo una tendencia; es una realidad que está generando nuevas oportunidades y exigiendo una profunda readaptación de las competencias profesionales en todos los sectores”, afirmaba el director de Digitales, Miguel Sánchez Galindo.

'Cloud', centros de datos y ciber b1px

Otra de las tecnologías que ha cambiado en los últimos años el mercado laboral es la computación en la nube. Desde 2019 se observa un cambio significativo de las ofertas que solicitan habilidades relacionadas con entornos cloud, y desde enero de este año se ha registrado un crecimiento del 278%.

También la demanda de profesionales vinculados al sector de los centros de datos se ha triplicado entre 2019 y 2024. Los perfiles más buscados son los operadores e ingenieros expertos en estas instalaciones. Estos últimos son los que han experimentado el mayor crecimiento: entre 2019 y 2024: las ofertas han aumentado un 875%.

Por otro lado, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para las empresas españolas. El 43% de ellas afirma que su preocupación es alta y un 33 %, media. Una inquietud que, asimismo, se refleja en las ofertas laborales de este sector entre 2019 y 2024.

Las vacantes para consultor de seguridad TIC crecieron un 117% (de 1.546 a 3.357), las de gestor de seguridad TIC un 102% (de 265 a 535), los formadores en ciberseguridad un 621% (de 28 a 202) y los ingenieros SOC un 743 % (de 7 a 59).

El valor del factor humano 251so

Pero la urgencia no ha de limitarse a adquirir estos conocimientos técnicos, también a potenciar las llamadas ‘habilidades blandas’ o soft skills, referidas a competencias o cualidades personales, como factor diferencial.

El Foro Económico Mundial, en su informe ‘Future of Jobs 2025’, señala el pensamiento analítico, la resiliencia, la flexibilidad y la agilidad, junto al liderazgo, la influencia social, la creatividad y la motivación, como las capacidades más relevantes.

Sin embargo, el análisis de 2024 de InfoJobs revela que solo el 3,4% de las ofertas publicadas menciona el trabajo en equipo, el 1,5% el pensamiento analítico, el 1,4% la flexibilidad y el 1,2% el liderazgo. Por parte de los candidatos, apenas un 0,32% añade alguna de estas habilidades a su perfil (un 0,47% en el ámbito tecnológico), lo que da una idea de la enorme brecha entre lo que las empresas buscan y lo que los aspirantes comunican.

"Es crucial que tanto empresas como profesionales reconozcan la importancia de estas habilidades transversales. En un futuro cada vez más tecnológico, las cualidades intrínsecamente humanas serán el verdadero diferenciador”, recalcaba Sánchez Galindo.

Más formación y colaboración 496473

Para paliar estas diferencias y afrontar este escenario de cambio acelerado, en el documento proponen una “cultura de aprendizaje continuo”, en la que han de involucrarse empresas, gobiernos y trabajadores.

Además, recomiendan cambios en el sistema educativo, que no debe limitarse a enseñar el uso básico de herramientas digitales, también ha de impulsar asignaturas STEM y programas que integren IA, robótica y cloud computing en todos los niveles formativos.

Empresas a la caza de talento tecnológico: la inteligencia artificial dispara la demanda en medio de la escasez

“Para que las competencias funcionen verdaderamente como un lenguaje común, que una a empresas y trabajadores, es fundamental focalizarse en su identificación, normalización y divulgación. Solo así podremos cerrar la brecha y optimizar la búsqueda de empleo y la captación de talento”, defendió la directora de Comunicación, Estudios y RRII de InfoJobs, Mónica Pérez.

De lo que no hay duda es que el cambio ya ha comenzado y los ciudadanos son ahora más conscientes que nunca de ello. De acuerdo al Eurobarómetro sobre inteligencia artificial publicado por la Comisión Europea hace unas semanas, el 65% de los españoles creen que las tecnologías digitales, y en especial la IA, repercute directamente sobre la economía. Si se les pregunta sobre el impacto en su puesto de trabajo, el porcentaje sube hasta el 73%. La transformación digital tan mentada ya está aquí y no hay marcha atrás.